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통신이야기66

[LG유플러스Q&A] 공유기 연결 후 인터넷 사용이 안됩니다. 공유기 연결 후 사용이 안됩니다. 네, 고객님. 저희 U+ 인터넷 광랜 상품 이용 중 고객님의 PC 및 랜 카드가 변경 되거나 콘솔기기(게임기 , 공유기)등을 연결하여 신호 연결이 변경 되는 경우, 고객 확인을 거치게 됩니다. 고객확인이란 PC로 인터넷 접속 시, 가입자의 성함 및 주민등록번호로 정상 사용자에 대한 확인을 거치는 작업입니다. 고객님께서 공유기 설치 후 인증을 진행하신 후, 공유기와 PC의 전원을 OFF를 하여 주신 이후 공유기→PC의 순서로 전원을 ON 하시면 정상적으로 인증이 완료되오니 참고 부탁 드립니다. 해당 점검 조치 이후에도 동일 문제가 지속 발생할 경우 저희 고객센터(1644-7000)로 연락 주시길 바랍니다. ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★.. 2010. 7. 26.
[LG유플러스Q&A] 전용AP장비의 무선 암호변경은 어떻게 하면 되나요? 전용AP장비의 무선 암호변경은 어떻게 하면 되나요? 네, 고객님. 전용AP장비와 연결된 PC에서만 무선랜 암호변경이 가능하며,방법은 아래와 같습니다. ① 인터넷 웹 브라우저 실행 ② 인터넷 주소창에 "http://192.168.123.254"를 입력 ③ 전용 AP의 설정화면이 나오면 초기 암호(admin)를 입력 후 로그인 합니다. ④ 이후 접속된 화면에서 네트워크 키 변경을 위한 메뉴를 선택합니다.(무선설정 화면 선택) ⑤ [무선설정] 항목을 선택한 후 아래의 [네트워크 이름(SSID)] 항목을 수정합니다. 초기 네트워크 이름(SSID)은 myLGNet 이며, 자유로운 변경이 가능합니다. 네트워크 이름(SSID) 이란, 무선 연결이 가능한 기기에서 무선 신호를 검색했을 때 나타나는 이름 입니다. 고객님.. 2010. 7. 23.
[LG유플러스Q&A] PC포맷을 한 후에 인터넷이 되지 않습니다 PC포맷을 한 후에 인터넷이 되지 않습니다 네, 고객님. PC 포맷 후 인터넷 접속이 되지 않을 경우는 랜카드 드라이버를 설치하지 않으셨거나 인터넷 설정의 오류로 발생되는 경우가 많습니다. 먼저 LAN카드 드라이버가 정상적으로 설치되어 있는지 확인을 하셔야 합니다. 윈도우 XP는 시작-제어판-네트워크연결 항목에 [로컬영역연결] 이 없으면 설치가 안된 상태로 인터넷 접속이 되지 않습니다. 윈도우 Vista는 [시작]-[제어판]-[시스템 및 보안]-[장치관리자]를 클릭합니다. 항목 중에 [네트워크 어댑터] 가 없다면 설치가 안된 상태입니다. 이와 같은 경우 고객님 PC에 설치된 랜카드 드라이버를 우선 설치해야 합니다. (랜카드 드라이버는 PC 구입시 제공되며, 필요시 제조사에 문의 하시거나, 제조사 홈페이지.. 2010. 7. 23.
[LG유플러스Q&A] 인터넷이 가끔 끊어지는데 왜 그런가요? 인터넷이 가끔 끊어지는데 왜 그런가요? 네, 고객님. 먼저 저희 (주) LG U+ 서비스 이용 중 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다. 인터넷 서비스 이용중 자주 순단(끊김)현상은 신호불량이나 중간 장비(모뎀 or 공유기)에 문제가 있을수 있으며 또는 고객님께서 이용중인 PC의 악성코드 및 바이러스 감염으로 인한 현상일 수 있습니다. 1차적으로 홈페이지의 [U+ 인터넷 알약 프리미엄] 프로그램을 설치하여 바이러스, 악성코드를 검사 및 치료를 해보시길 바랍니다. *최초 설치 시에는 [정밀검사] 를 통해 검사를 해보시길 권유 드립니다. 또한 고객님께서 이용 하시는 공유기 등의 장비가 있을 경우 이 장비를 제거하여 PC 한 대만 연결 후 이용 했을 때 정상적으로 이용 되는 경우 공유기 장비를 점검하시면 됩니다.. 2010. 7. 23.

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